Kaufbedingungen und Konditionen

1. EINLEITUNG

In diesem Dokument (zusammen mit allen Dokumenten, auf die hierin Bezug genommen wird) werden die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (www.the-are.com) und den Kauf von Produkten von dieser Website (die "Bedingungen") dargelegt.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Datenschutzrichtlinie (zusammen die "Datenschutzrichtlinie") sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung über diese Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren. E-Mail contact@the-are.com.

Der Zweck der Website ist es, den Verkauf von Mode aller Art anzubieten und zu bewerben.

Die Dauer des Vertrags ist an die Lieferung des Produkts gebunden, unbeschadet des Rücktrittsrechts.

Als Nutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, dass Sie die Nutzungsbedingungen und diese allgemeinen Vertragsbedingungen kennen, verstehen und akzeptieren. Ebenso erklären Sie, dass Sie volljährig sind und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um auf die Website zuzugreifen. www.the-are.com zuzugreifen und über sie Verträge abzuschließen.

2. UNSERE DETAILS

Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Beziehung des Fernabsatzes zwischen Youandi Infinite S.L. (im Folgenden THE-ARE) und dem Nutzer oder Kunden, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern abändert, das Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, das Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels und das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.

3. IHRE DATEN UND IHRE BESUCHE AUF DIESER WEBSITE

Die Informationen oder persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinien behandelt. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklären, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind und der Realität entsprechen.

4. NUTZUNG UNSERER WEBSITE

Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe von Bestellungen erklären Sie sich damit einverstanden:

1. Diese Website nur für rechtsgültige Anfragen oder Bestellungen zu nutzen.
2. Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, die Bestellung zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
3. uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktdaten wahrheitsgemäß und genau anzugeben. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir diese Informationen verwenden, um Sie gegebenenfalls zu kontaktieren (siehe unsere Datenschutzrichtlinie).

Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und rechtsfähig sind, einen Vertrag zu schließen.

5. WIE MAN EINE BESTELLUNG AUFGIBT

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das Online-Kassenverfahren durchlaufen und auf "Bestellung abschließen" klicken. Sie erhalten dann eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt (die "Bestellbestätigung"). Wir informieren Sie auch per E-Mail, wenn Ihre Bestellung an Sie versandt wird (die "Versandbestätigung"). Der Versandbestätigung wird auch ein E-Ticket mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung beigefügt (das "E-Ticket"). Für weitere Informationen, klicken Sie bitte auf hier.

6. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Sollte es Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten geben oder sollten keine Artikel mehr vorrätig sein, werden wir Sie kontaktieren. Wir geben Ihnen dann die Möglichkeit, entweder mit dem Kauf fortzufahren, indem wir einen neuen Liefertermin festlegen, oder die Bestellung zu stornieren und den vollen Preis zu erstatten.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERKORREKTUR

Sollten Sie feststellen, dass bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten während Ihrer Registrierung als Nutzer dieser Website ein Fehler aufgetreten ist, können Sie diese im Bereich "Mein Konto" ändern.

In jedem Fall können Sie Fehler in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die Sie während des Kaufvorgangs angegeben haben, korrigieren, indem Sie sich an den Kundendienst unter der folgenden Telefonnummer wenden +34 684 251 093 (Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr)oder unter der folgenden E-Mail Adresse contact@the-are.comSie können auch von Ihrem Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten Gebrauch machen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegt, indem Sie uns dieselbe E-Mail schicken.

Auf dieser Website werden in verschiedenen Abschnitten des Kaufvorgangs Bestätigungsfenster angezeigt, die es Ihnen nicht ermöglichen, mit der Bestellung fortzufahren, wenn die Angaben in diesen Abschnitten nicht korrekt angegeben wurden. Auf dieser Website werden auch alle Artikel angezeigt, die Sie während des Kaufvorgangs in Ihren Warenkorb gelegt haben, so dass Sie vor der Zahlung die Einzelheiten Ihrer Bestellung ändern können.

Wenn Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, sollten Sie sich unverzüglich mit unserem Kundendienst unter der oben genannten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in Verbindung setzen, um den Fehler zu beheben.

8. VERSAND UND LIEFERUNG

Sofern keine Umstände vorliegen, die sich aus der Personalisierung der Produkte ergeben, oder unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände eintreten, senden wir Ihnen die Bestellung, die aus dem/den in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkt/en besteht, innerhalb der auf der Website im Menü Einkaufsführer (Versand) angegebenen Frist entsprechend der gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung zu.

Der virtuelle Geschenkgutschein wird Ihnen innerhalb von höchstens 24 Stunden per E-Mail zugeschickt. In der Regel wird sie in weniger als 1 Stunde verschickt.

Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, das Lieferdatum einzuhalten, werden wir Sie über diesen Umstand informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Kauf fortzusetzen, indem Sie ein neues Lieferdatum festlegen, oder die Bestellung zu stornieren, wobei Ihnen der gezahlte Preis vollständig erstattet wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir an Samstagen und Sonntagen nicht zu Ihnen nach Hause liefern können.

Im Sinne dieser Bedingungen gilt die "Lieferung" bzw. die Bestellung als in dem Moment erfolgt bzw. "geliefert", in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den materiellen Besitz an den Produkten erlangt, was durch die Unterzeichnung der Empfangsbestätigung der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Der virtuelle Geschenkgutschein gilt gemäß den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen für Geschenkgutscheine und auf jeden Fall an dem Tag als zugestellt, an dem der virtuelle Geschenkgutschein an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

Für weitere Informationen, klicken Sie bitte auf hier.

9. NICHT-LIEFERUNG

Wenn es uns unmöglich ist, zu liefern, Der Kurier wird versuchen, Sie telefonisch zu erreichen. Gelingt dies nicht, hinterlässt er an einer sichtbaren Stelle (Haustür, Briefkasten usw.) einen Zettel mit einer Telefonnummer, unter der Sie eine neue Zustellung anfordern können. Die zweite Zustellung erfolgt zu dem telefonisch vereinbarten Termin. Sollte die Zustellung bei diesem zweiten Versuch nicht möglich sein, wird das Paket bei der Agentur hinterlegt, bis ein neuer Zustelltermin vereinbart wird.

Sollte Ihre Bestellung 15 Tage, nachdem sie zur Auslieferung bereitstand, aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht zugestellt worden sein, wird der Kurierdienst das Paket an uns zurückschicken. Infolge der erneuten Zustellung des Pakets muss der Kunde erneut den Betrag der Versandkosten für die erneute Zustellung des Pakets an seine Adresse zahlen.

Diese Klausel gilt nicht für die virtuelle Geschenkkarte, deren Lieferung durch die Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte und die Bestimmungen von Klausel 8 oben geregelt wird.

10. RISIKOÜBERGANG UND EIGENTUM

Das Risiko der Produkte geht bei Lieferung auf Sie über. Sie erwerben das Eigentum an den Waren, wenn wir die vollständige Zahlung aller für die Waren fälligen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, oder zum Zeitpunkt der Lieferung (wie in Klausel 8 oben definiert) erhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt der spätere ist.

11. PREIS UND ZAHLUNG

Die Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend), jedoch exklusive Lieferkosten, die dem fälligen Gesamtbetrag hinzugefügt werden, wie in unserem Einkaufsleitfaden - Lieferung - dargelegt.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber alle Änderungen haben keine Auswirkungen auf Bestellungen, für die wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung geschickt haben. Wenn Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, werden diese in Ihren Warenkorb gelegt und der nächste Schritt besteht darin, Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Zahlung vorzunehmen. Dazu müssen Sie die einzelnen Schritte des Kaufvorgangs durchlaufen und bei jedem Schritt die geforderten Informationen ausfüllen oder überprüfen. Ebenso können Sie während des Kaufvorgangs und vor der Zahlung die Details Ihrer Bestellung ändern. Eine ausführliche Beschreibung des Kaufvorgangs finden Sie im Einkaufsleitfaden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, können Sie außerdem alle von Ihnen getätigten Bestellungen im Bereich Mein Konto einsehen.

Sie können Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card und PayPal als Zahlungsmittel verwenden. Sie können auch den gesamten oder einen Teil des Kaufpreises mit einer Geschenkkarte bezahlen. *Wir akzeptieren keine Prepaid-Karten. In Ausnahmefällen können Sie den Preis Ihrer Bestellung auch per Nachnahme bezahlen, dazu müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren, werden Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt.

Indem Sie auf "Bestellung abschließen" klicken, bestätigen Sie, dass es sich um Ihre Kreditkarte handelt oder dass Sie der rechtmäßige Inhaber der Geschenkkarte oder des Abonnements sind.

Kreditkarten unterliegen der Prüfung und Autorisierung durch den Kreditkartenaussteller. Sollte der Kreditkartenaussteller die Zahlung nicht autorisieren, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

12. KAUF ALS GAST

Auf dieser Website können Sie auch über die Gast-Kassenfunktion einkaufen. Bei dieser Art des Kaufs werden Sie nur nach den für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlichen Informationen gefragt. Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, haben Sie die Möglichkeit, sich als Benutzer zu registrieren oder als nicht registrierter Benutzer fortzufahren.

13. MEHRWERTSTEUER UND RECHNUNGSSTELLUNG

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember 1992 über die Mehrwertsteuer gilt die Lieferung der Artikel als im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer gelegen, wenn die Lieferadresse in Spanien liegt. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist derjenige, der zu einem bestimmten Zeitpunkt in Abhängigkeit von dem jeweiligen Artikel gesetzlich gilt.

Sie ermächtigen uns ausdrücklich, die Rechnung in elektronischer Form auszustellen. Sie können jedoch jederzeit angeben, dass Sie eine Rechnung in Papierform wünschen, und wir werden die Rechnung in diesem Format ausstellen und versenden. Wenn Sie die Rechnung jedoch nicht persönlich abholen können und wir sie Ihnen zusenden müssen, müssen Sie die Kosten für das Transportunternehmen tragen.

14. RÜCKGABE-POLITIK

14.1 Gesetzliches Recht auf Rücktritt vom Kauf

Recht auf Rücktritt

Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher und Nutzer abschließen, haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat oder an dem die Waren, aus denen Ihre Bestellung besteht, getrennt geliefert wurden. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns bei THE-ARE, Adresse: C/ Grabador Esteve 9, 46004 Valencia, Spanien, unter der folgenden Telefonnummer informieren +34 684 251 093 (Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr)oder schriftlich an die folgende E-Mail Adresse contact@the-are.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das diesen Bedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Kosten. Ungeachtet dessen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Es wird davon ausgegangen, dass zwischen dem Antrag auf Umtausch oder Rückgabe und dem Eingang der Ware in unserem Lager nicht mehr als 14 Kalendertage liegen dürfen.

Sie müssen die Produkte direkt an uns zurücksenden oder in einem der THE-ARE Geschäfte in Spanien abgeben oder die Produkte per Post an THE-ARE, C/ La Safor 5, 46940 Manises, Valencia, Spanien, zurücksenden, und zwar ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, Sie senden die Waren an ein THE-ARE-Geschäft in Spanien zurück. In jedem Fall, sei es in Geschäften oder online, müssen Sie zusammen mit den Produkten eine ausgedruckte Kopie der PDF-Datei senden, die in der Bedingungen für Rückgabe und Umtausch damit wir wissen, um welche Bestellung es sich handelt. Ohne dieses Blatt, werden wir nicht in der Lage sein, die Rückkehr zu machen.

14.2 Vertragliches Widerrufsrecht.

Zusätzlich zum gesetzlich anerkannten Widerrufsrecht für Verbraucher und Nutzer, das in Klausel 14.1 oben erwähnt wird, räumen wir Ihnen eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte ein, um die Produkte umzutauschen oder zurückzugeben (mit Ausnahme der in Klausel 14.3 unten erwähnten Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist). Innerhalb dieser 14 Tage müssen die Waren bei uns in den Geschäften oder Lagern eingehen. Die Rückgabe der Geschenkkarte wird durch die Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte geregelt.

Wenn Sie die Ware innerhalb der vertraglichen Widerrufsfrist, aber nach Ablauf der gesetzlichen Frist umtauschen oder zurückgeben, wird Ihnen nur der für die Ware gezahlte Preis erstattet. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn Sie die Ware nicht in einem der THE-ARE Geschäfte in Spanien zurückgeben. In diesem Fall ist zu beachten, dass Sie müssen zusammen mit den Produkten eine ausgedruckte Kopie der PDF die in der Bedingungen für Rückgabe und Umtausch damit wir wissen, um welche Bestellung es sich handelt. Ohne dieses Blatt können wir die Rückgabe nicht durchführen.

Sie können Ihr Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen von Ziffer 14.1 ausüben. Wenn Sie uns jedoch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von Ihrer Absicht, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis setzen, müssen Sie uns die Waren auf jeden Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte liefern.

14.3 Gemeinsame Bestimmungen

Sie sind nicht berechtigt, den Vertrag über die Lieferung eines der folgenden Produkte zu widerrufen:

* Personalisierte Waren.

* Tiaras, Ohrringe und anderer Schmuck aus hygienischen Gründen.

* Aus hygienischen Gründen versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Ihr Rücktrittsrecht gilt ausschließlich für Produkte, die in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt über das bloße Öffnen des Produkts hinaus benutzt wurde, wenn sich das Produkt nicht in demselben Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, oder wenn es beschädigt wurde, so dass Sie mit dem Produkt (den Produkten) vorsichtig umgehen sollten, solange es (sie) in Ihrem Besitz ist (sind). Bitte senden Sie die Ware(n) unter Verwendung bzw. einschließlich aller Originalverpackungen, Anweisungen und Begleitdokumente zurück. Die Rückgabe kann in unserem THE-ARE Geschäft in Spanien oder per Post erfolgen.

• Rückgabe in THE-ARE Geschäften in Valencia und Barcelona:

Sie können die Produkte in unserem THE-ARE Geschäft in Valencia zurückgeben. In diesem Fall müssen Sie kommen und zusammen mit dem Artikel liefern eine gedruckte Kopie der PDF angegeben in der Bedingungen für Rückgabe und Umtausch. Sie müssen auch das E-Ticket vorlegen, indem Sie es digital auf dem Bildschirm Ihres Mobilgeräts anzeigen oder ausgedruckt in die Filiale mitbringen.

• Rückgabe und Umtausch per Post:

Sie können die Produkte auf eigene Kosten per Post zurücksenden. Sie müssen den Artikel in der gleichen Verpackung zurückschicken, in der Sie ihn erhalten haben, und die Anweisungen im Abschnitt "Rückgabe und Umtausch" befolgen.Rückgabe und Umtausch"Rückgabe und Umtausch" im Menü am unteren Rand der Website oder in der E-Mail selbst. Wenn Sie einen Kauf als Gast getätigt haben, können Sie die Rückgabe der Produkte beantragen, indem Sie uns über einen unserer Kundendienstkanäle kontaktieren.

Für den Fall, dass Sie es auf eigene Faust zu senden, denken Sie daran, dass Sie senden müssen, zusammen mit den Produkten, eine gedruckte Kopie der PDF angegeben in der Bedingungen für Rückgabe und Umtausch. Bitte beachten Sie, dass wir das Paket nicht annehmen können, wenn Sie die Ware unfrei an uns zurücksenden möchten.

Nach Prüfung des Artikels teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Erstattung haben. Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich und wird innerhalb von 14 Tagen auf Ihrem Konto verbucht. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist. Die Rückerstattung erfolgt immer auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie den Kauf bezahlt haben, es sei denn, es wird ein Geschenkgutschein zur Rückerstattung vorgelegt. Im letzteren Fall erfolgt die Erstattung per Kreditkarte oder per Gutschein.

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Produkte an uns, wie oben beschrieben. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über unsere Website kontaktieren E-Mail contact@the-are.com oder rufen Sie uns an unter +34 684 251 093 (Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr).

Rücksendung von Bestellungen mit der Option 'Store Pickup' in Valencia oder Madrid, wenn 5 Tage, nachdem Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht (Sie haben die E-Mail "Bestätigung der Ankunft im Geschäft" erhalten), die Bestellung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht abgeholt wurde, beginnt die Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen für den Umtausch oder die Erstattung zu laufen. Im Falle eines Rücktritts Ihrerseits und der Rücksendung des Pakets an das Geschäft werden wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurückerstatten und die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

14.4 Rückgabe mangelhafter Produkte

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vertragsgemäß ist, sollten Sie uns unverzüglich per E-Mail kontaktieren unter contact@the-are.com fmit der Angabe des Produkts und des Schadens, den es aufweist, oder telefonisch unter der Nummer +34 684 251 093 (von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr) wo wir Ihnen sagen, wie Sie vorgehen sollen. Sie können das Produkt in unseren Geschäften in Valencia und Madrid in Spanien abgeben oder es per Post an die oben angegebene Adresse schicken. Wir werden das zurückgegebene Produkt sorgfältig prüfen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail mitteilen, ob die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts (falls zutreffend) angemessen ist. Die Rückerstattung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist.

Beträge, die für Produkte gezahlt wurden, die wegen eines Mangels oder Fehlers an uns zurückgeschickt werden, werden Ihnen in voller Höhe zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten, die bei der Lieferung des Artikels an Sie angefallen sind, und der Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Artikels an uns entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kauf bezahlt wurde, es sei denn, es wird ein Geschenkgutschein für die Rücksendung vorgelegt. Im letzteren Fall erfolgt die Rückerstattung mit einer Karte oder einem THE-ARE-Gutschein. In jedem Fall bleiben die von der geltenden Gesetzgebung anerkannten Rechte unangetastet.

15. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern in den vorliegenden Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, ist unsere Haftung im Zusammenhang mit einem auf unserer Website gekauften Produkt streng auf den Kaufpreis dieses Produkts beschränkt. Vorbehaltlich anderslautender gesetzlicher Bestimmungen übernehmen wir jedoch keine Haftung für die folgenden Schäden, unabhängig von ihrer Ursache:

* Einnahme- oder Umsatzverluste;

* Geschäftsverluste;

* Gewinneinbußen oder Verlust von Verträgen;

* Verlust von erwarteten Einsparungen;

* Verlust von Daten; und

* Verlust von Managementzeit oder Bürostunden.

Aufgrund des offenen Charakters dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen übernehmen wir keine Garantie für die Richtigkeit und Sicherheit der über diese Website übermittelten oder erhaltenen Informationen, sofern auf dieser Website nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

16. GARANTIEN

Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher und Nutzer abschließen, bieten wir Garantien auf die Produkte, die wir über diese Website verkaufen, in den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jede Art von Produkt, reagiert daher für die mangelnde Konformität der gleichen, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts manifestiert wird.

Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte mit dem Vertrag übereinstimmen, sofern (i) sie der von uns gemachten Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die wir auf dieser Website dargestellt haben, (ii) sie für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Produkte desselben Typs normalerweise bestimmt sind, und (iii) sie die übliche Qualität und die Eigenschaften eines Produkts desselben Typs aufweisen, die vernünftigerweise zu erwarten sind.

Sollte eines der Produkte nicht vertragsgemäß sein, müssen Sie uns dies gemäß dem in Abschnitt 14.4 beschriebenen Verfahren und mit einem der zu diesem Zweck vorgesehenen Kommunikationsmittel mitteilen.

Die von uns verkauften Produkte, insbesondere handwerkliche Erzeugnisse, weisen häufig die Merkmale der für ihre Herstellung verwendeten natürlichen Materialien auf. Diese Merkmale, wie z.B. Unterschiede in Maserung, Textur, Ästen und Farbe, sind nicht als Mängel oder Fehler anzusehen. Im Gegenteil, sie sollten erwartet und geschätzt werden. Wir wählen nur Produkte von höchster Qualität aus, aber natürliche Merkmale sind unvermeidbar und müssen als Teil des individuellen Aussehens des Produkts akzeptiert werden.

17. GEWERBLICHES UND GEISTIGES EIGENTUM

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass alle Urheber-, Marken- und sonstigen geistigen Eigentumsrechte an den auf der Website bereitgestellten Materialien oder Inhalten jederzeit bei uns oder unseren Lizenzgebern verbleiben. Sie dürfen solches Material nur mit ausdrücklicher Genehmigung von uns oder unseren Lizenzgebern verwenden. Dies hindert Sie nicht daran, diese Website in dem Maße zu nutzen, wie es für die Vervielfältigung Ihrer Bestellinformationen oder Kontaktangaben erforderlich ist.

18. VIREN, HACKERANGRIFFE UND ANDERE COMPUTERANGRIFFE

Sie dürfen diese Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojanische Pferde, Würmer, Logikbomben oder andere technologisch schädliche oder schädigende Programme oder Materialien auf diese Website bringen. Sie dürfen nicht