Tarjetas regalo

 

¿Quieres hacer un regalo y no sabes qué elegir?

La tarjeta regalo es la mejor opción porque aciertas seguro! Tú pagas un importe y a quien se la regales elige lo que quiere.

Comprar tarjeta regalo

Si tienes alguna duda, mira las preguntas frecuentes:👇👇

Contenido desplegable

¿Cómo puedo comprar una tarjeta regalo y dónde puedo usarla?

Pulsando Comprar tarjeta regalo o desde nuestra web. Escribe "tarjeta regalo" en el buscador (dibujito de una lupa). Selecciona el importe que quieras y haz clic en "añadir al carrito". Recibirás un email con tu código con ese importe, que podrás usar desde ese mismo momento tú o la persona a la que se la envíes, tanto en nuestra tienda online, como en nuestras tiendas físicas.

¿Qué pasa si pierdo el email de la Tarjeta regalo?

La tarjeta regalo es un documento al portador. THE-ARE no reemplazará la tarjeta en caso de pérdida, robo, extravío o deterioro. De todas formas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de Atención al Cliente para ver si podemos buscar una solución, siempre y cuando no figure en ningún sitio que el código correspondiente a tu tarjeta ya ha sido utilizado. 

¿Puedo pedir la devolución del saldo disponible o recargarla?

No, el saldo de la tarjeta regalo no puede reembolsarse ni canjearse por dinero. Y tampoco podrá recargarse. En el caso de que necesites tener más cantidad en la Tarjeta regalo, podrás comprar otra, el funcionamiento es exactamente el mismo.

¿Cómo puedo usar una Tarjeta regalo en THE-ARE (tienda online y tienda física)?

En web: Casi al final de la compra, en la parte derecha verás un recuadro donde pone tarjeta regalo, ahí deberás introducir el número de tu tarjeta regalo. Una vez puesto, tendrás que pulsar el botón "Usar" para que se añada y se te descuente esa cantidad.

Si quieres usarla en nuestra tienda física, puedes hacerlo enseñando la tarjeta regalo impresa o a través del móvil con el número y el código qr a la dependienta.

¿Puedo cambiar un artículo que me han regalado?

Sí. Puedes cambiarlo por otro artículo en la tienda online THE-ARE.com o en nuestras tiendas físicas. Tienes 14 días naturales desde que el comprador recibe o adquiere el paquete.

En el caso de que quieras hacer una devolución, tendrás que tener el tique original. Si la compra ha sido online, tienes 14 días naturales desde que recibes el paquete. Y si se ha adquirido en tienda, tienes 7 días naturales.

Si quieres hacer el cambio a través de la web tendrás que hacerlo como una devolución habitual, y tienes toda la información indicada aquí: ver. 

¿Cómo le mando la tarjeta regalo a una amiga?

Tienes que realizar la compra con tus datos y nosotros te la mandaremos a tu email. Una vez que la hayas recibido, podrás reenviársela a quien quieras. Si quieres comprarla y que esa persona la reciba de forma física, ponte en contacto con nosotros para que te expliquemos cómo hacerlo, así recibirá una tarjeta monísima con su código y una tarjeta explicándole todo el funcionamiento. *Tendrá el coste extra del envío.

¿Puedo devolver una Tarjeta regalo?

No, es crédito que compras y puedes usar durante 365 días, pero no te podemos devolver su importe.

¿Cuál es el importe por el que puedo adquirir una Tarjeta regalo?

Hemos hecho tarjetas regalo de varios importes: 25€, 50€, 75€, 100€ y 200€. De todos modos, si tenías pensado otro importe escríbenos antes de comprar tu tarjeta regalo y te generaremos una para ti con el importe exacto que quieres regalar.😊 Recuerda que este importe no puede ser inferior a 25€!! 

¿Caducan las tarjetas regalo?

Puedes usar tu tarjeta regalo durante un año completo: 365 días desde la fecha de compra. Después caducarán y no podrán usarse.