España:
Las entregas se realizan entre 24 y 72 horas (días laborables) con un coste de 5,95€. Intentamos que nuestro servicio sea el mejor y que los plazos de entrega se cumplan en todo momento, por lo que a continuación adjuntamos una tabla con más información (que se cumple en condiciones de normalidad):
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Pedidos antes de las 18h |
Pedidos después de las 18h |
| Lunes a Jueves |
Entrega en 24/48 horas |
Entrega el lunes |
| Viernes |
Entrega el lunes o martes |
Entrega martes o miércoles |
| Sábado y Domingo |
Entrega el martes o miércoles |
Entrega martes o miércoles |
* Los sábados y domingos no se realizan entregas. Puede ser que en épocas de mucho movimiento como Navidad, nuestro transportista refuerce el servicio y haga entregas también los sábados. Pero tendrán un coste extra que deberá abonar el cliente. (Pregúntanos por cualquier canal de Atención al Cliente indicados más abajo).
*Cuando el pedido se ha realizado con una promoción (envíos gratis, descuentos, Black Friday, rebajas, etc.), o es un periodo de mucha venta el envío puede demorarse más tiempo del indicado en la tabla anterior.
*Los pedidos a Canarias pueden verse demorados un poco más de lo habitual si son detenidos en aduanas. Esto es algo que se produce de forma aleatoria y es totalmente ajeno a THE-ARE.
Como estamos cosiendo continuamente prendas y nuestro taller no es muy grande, en ocasiones muy excepcionales, la entrega puede demorarse porque la confección de las prendas no la tengamos en la fecha prevista. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la fecha exacta.
Si has hecho una compra en pre-order, revisa las indicaciones de ese producto para conocer cuál será su fecha de entrega.
Europa occidental y EEUU:
Los envíos tardan entre 3-7 días. Empezando a contar desde el día después del pedido.
Coste: calculado al finalizar el pedido, ya que depende del país de destino.
Resto del mundo:
Consultar.
*Cuando se rechaza un pedido a la entrega y nos lo devuelven a nuestros almacenes, nunca devolveremos el precio del envío, independientemente de si le ha salido gratis el envío o no.
*En envíos de fuera de la Unión Europea o Canarias, no nos hacemos cargo del pago de aduanas, aranceles, ni de ningún otro impuesto. Estos deberán ser pagados por el cliente final. Si nos devuelven el pedido por no haberlo aceptado, descontaremos el cargo que nos hagan de la devolución del paquete.
